Zones de Livraison

Union Européenne (UE)
Overose propose une livraison standard en 2 à 5 jours ouvrés pour toute commande à partir de 99 €.
Pour toute commande inférieure à 99 €, les frais de livraison s’élèvent à 9 €.

Toutes les commandes à destination de l’Union Européenne sont expédiées depuis notre entrepôt européen.
Aucun droit de douane ni frais supplémentaires ne s’appliquent.

Commandes Internationales
Les commandes internationales sont expédiées via DHL Express avec des frais fixes de 35 €.
La livraison est offerte pour toute commande supérieure à 250 €.
Les délais de livraison estimés sont de 5 à 8 jours ouvrés.

Options de Livraison

Les commandes sont expédiées avec DHL.
Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 48 heures.

Délais de Livraison

Les délais de livraison standard sont généralement compris entre 2 et 4 jours ouvrés.

Suivi de Commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez automatiquement un e-mail contenant votre numéro de suivi afin de suivre votre commande en ligne.

Colis Perdus ou Manquants

Tout colis perdu ou volé relève de la responsabilité du transporteur. Les réclamations ou demandes doivent donc être adressées directement à celui-ci.
Overose n’est pas responsable des livraisons manquées, reprogrammées ou retardées.
Une fois le colis pris en charge et scanné par le transporteur, l’expédition et la livraison ne dépendent plus de notre contrôle.
Veuillez contacter directement le transporteur pour tout colis manquant, volé, à retirer en point relais, ou pour toute demande de modification d’adresse.

Transitaires et Adresses Postales (PO Box)

L’utilisation d’un service de transitaire ou d’une adresse postale est autorisée.
Cependant, veuillez noter qu’Overose ne pourra être tenue responsable des éventuels dommages subis par les produits durant le transport lorsque ces services sont utilisés.
Aucune réclamation pour dommage ou non-livraison ne pourra être acceptée une fois le colis quitté notre entrepôt.